Rückgaben & Umtausch

Bei ARCHIVIST legen wir Wert auf Langlebigkeit und Zufriedenheit; daher können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass sich die Artikel im Originalzustand befinden und alle Etiketten noch angebracht sind.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie die ungetragenen Artikel sicher im Originalkarton und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular dem Paket bei.

• 3.
  Versand durchführen

  Kleben Sie das bereitgestellte Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Retoure schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.